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Politiques de confidentialité de l'Hotel Rosita
Politique de confidentialité pour les clients
A. Identité du responsable
NUEVO HOTEL ROSITA Y ANEXOS, S.A. de C.V. et ses filiales, ci-après dénommés Les Hôtels, dont l’adresse est Paseo Díaz Ordaz 901, Col. Centro, Puerto Vallarta, C.P. 48300, Puerto Vallarta, Jalisco, est une entreprise qui s’engage à protéger votre confidentialité. Notre responsable de la protection des données est le département des données personnelles, situé à la même adresse. Vous pouvez le contacter à l’adresse électronique suivante : datos.personales@hotelrosita.com
La présente politique de confidentialité concerne les sites internet suivants qui appartiennent à l’hôtel : hotelrosita.com
B. Données personnelles
Aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité, Les Hôtels pourront collecter vos données personnelles de différentes manières : lorsque les informations sont fournies directement par vous ; lorsque vous visitez les sites internet des hôtels ; lorsque vous utilisez les services en ligne proposés par les hôtels et lorsque nous obtenons des informations par d’autres moyens que ceux indiqués ci-dessus, tels que le courrier électronique, les appels téléphoniques, le courrier postal ou tout autre moyen, à condition qu’ils soient autorisés par les lois applicables.
Les données à caractère personnel obtenues par les moyens cités précédemment sont les suivantes :
- 1. Données d’identification : prénom(s), nom, adresse, numéro de téléphone fixe, mobile et/ou professionnel, signature, adresse électronique, sexe, âge, pièce d’identité officielle.
- 2. Données financières : nom du titulaire de la carte, numéro de la carte de crédit, date d’expiration (en cas de transactions en ligne), code de sécurité de la carte.
- 3. Données de facturation : nom ou raison sociale, RFC, adresse fiscale, courriel, numéro de compte de paiement.
- 4. Données de préférences : concernant la chambre, les services demandés et/ou la raison et les préférences du voyage, le mode de transport.
C. Données personnelles sensibles
Les données personnelles sensibles sont celles qui touchent à la sphère la plus intime de leur titulaire, ou dont l’utilisation abusive peut donner lieu à une discrimination ou entraîner un risque grave pour ce dernier. En particulier, les données sensibles sont celles qui peuvent révéler des aspects tels que l’origine raciale ou ethnique, l’état de santé présent et futur, les informations génétiques, les croyances religieuses, philosophiques et morales, l’appartenance syndicale, les opinions politiques, les préférences sexuelles. Si vous séjournez dans un de nos hôtels, les données personnelles sensibles que nous vous demanderons de fournir seront celles relatives à la santé ou aux capacités différentes, qui ne seront utilisées que pour vous fournir un meilleur service et répondre à vos besoins spécifiques.
D. Finalité et traitement des informations personnelles
Finalités qui donnent lieu à la relation juridique et qui sont nécessaires à la fourniture du service :
1. Les informations personnelles que vous nous fournissez seront utilisées par Les Hôtels pour fournir les services que vous demandez ou qui font partie d’un programme auquel vous avez adhéré ou d’un achat que vous avez effectué : réservations, achat de packs vacances, adhésion à nos programmes de fidélisation, organisation d’événements et de rencontres sociales, achat de produits et/ou de services touristiques. 2. Les Hôtels peuvent utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez pour vous offrir un meilleur service et, le cas échéant, pour identifier vos préférences pendant votre séjour et le rendre plus agréable. Finalités qui ne donnent pas lieu à une relation juridique et qui ne sont pas nécessaires à la fourniture du service : 1. Les informations peuvent également être utilisées pour vous proposer des promotions et des produits touristiques et commerciaux, vous envoyer des promotions, des services spéciaux, des bulletins d’information, des enquêtes, des tirages au sort et d’autres concours en ligne.
E. Limitation de l'utilisation ou la divulgation des informations personnelles
Vous pouvez à tout moment exprimer votre refus au traitement des finalités qui ne donnent pas lieu à la relation juridique ou qui ne sont pas nécessaires à la prestation du service, ou la révocation du consentement que vous nous avez donné au traitement de vos données personnelles, au moyen d’une demande écrite adressée au département des données personnelles à l’adresse suivante : Paseo Díaz Ordaz 901, Col. Centro, Puerto Vallarta, C.P. 48300, Puerto Vallarta, Jalisco. de 9 h à 14 h du lundi au vendredi, ou par courrier électronique à l’adresse suivante datos.personales@hotelrosita.com. La demande devra contenir au moins les éléments suivants :
- (i) Nom du titulaire des données personnelles ; (ii) Adresse électronique pour recevoir les notifications ; (iii) Documents prouvant l’identité ou, le cas échéant, la représentation légale du titulaire ; (iv) Description claire et précise des données personnelles pour lesquelles le droit est exercé et du droit qui est exercé ; (v) Tout autre élément ou document facilitant la localisation des données personnelles. Si la demande ne répond pas à l’une des exigences citées ci-dessus, le département des données personnelles pourra vous demander, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la demande, de fournir les éléments ou les documents nécessaires au traitement de la demande. Vous disposerez d’un délai de 10 jours pour répondre à la demande, faute de quoi la demande correspondante sera réputée ne pas avoir été présentée. Les délais seront de 20 jours maximum à compter de la date de réception de la demande pour vous informer de la décision prise, afin, le cas échéant, de la rendre effective dans les 15 jours suivant l’émission de la réponse. Afin de protéger votre confidentialité, Les Hôtels enverront la réponse à votre demande à l’adresse électronique que vous avez fournie à cet effet et la tiendront à la disposition du demandeur à l’adresse indiquée dans le paragraphe précédent.
F. Exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition.
L’accès, la rectification, l’annulation ou l’opposition concernant les informations fournies aux Hôtels, conformément à la loi fédérale sur la protection des données à caractère personnel en possession des particuliers, pourra être effectué en présentant une demande aux Hôtels, conformément aux dispositions du paragraphe E. ci-dessus, à laquelle il sera répondu dans les conditions indiquées.
G. Contrôle et sécurité des informations personnelles.
Les Hôtels s’engagent à prendre les mesures nécessaires pour protéger les informations recueillies, en utilisant des technologies de sécurité et des procédures pour contrôler l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés de vos informations personnelles. Pour les transactions en ligne, nous utilisons également des technologies de sécurité qui protègent les informations personnelles qui nous sont transmises par divers moyens électroniques, tels que l’utilisation d’un serveur sécurisé sous le protocole Secure Socket Layer (SSL). Toutefois, aucun système de sécurité ou de transmission de données sur lequel la société n’a pas un contrôle total et/ou dépendant d’internet, ne peut être garanti comme étant totalement sûr.
H. Moyens électroniques et cookies.
Si vous utilisez des moyens électroniques en relation avec vos données personnelles, des cookies seront générés afin de vous fournir un meilleur service. Les cookies sont de petits éléments d’information envoyés par le site internet à votre navigateur. Les cookies sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur et sont utilisés pour déterminer vos préférences lorsque vous vous connectez aux services de nos sites, ainsi que pour suivre certains comportements ou activités que vous effectuez sur nos sites. Dans certaines sections de notre site, nous demandons au client d’activer les cookies car certaines fonctionnalités nécessitent des cookies pour fonctionner. Les cookies nous permettent de : a) vous reconnaître lorsque vous entrez sur nos sites et de vous offrir une expérience personnalisée, b) connaître la configuration personnelle du site que vous avez spécifiée, par exemple, les cookies nous permettent de détecter la bande passante que vous avez sélectionnée lorsque vous entrez sur la page d’accueil de nos sites, afin que nous sachions quel type d’information il est souhaitable de télécharger, c) calculer la taille de notre audience et mesurer certains paramètres de trafic, car chaque navigateur qui accède à nos sites acquiert un cookie qui est utilisé pour déterminer la fréquence d’utilisation et les sections des sites visités, ce qui reflète vos habitudes et vos préférences, des informations qui nous sont utiles pour améliorer le contenu, les titres et les promotions pour les utilisateurs.
I. Modifications de cette déclaration de confidentialité.
Les Hôtels pourront à tout moment mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modifications substantielles de la présente politique, nous les communiquerons sur les sites internet suivants : www.hotelrosita.com et www.hotelelpescador.com. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Date de dernière actualisation : 23 mars 2016.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES FOURNISSEURS
A. Identité du responsable
NUEVO HOTEL ROSITA Y ANEXOS, S.A. de C.V. et ses filiales, ci-après dénommés Les Hôtels, dont l’adresse est Paseo Díaz Ordaz 901, Col. Centro, Puerto Vallarta, C.P. 48300, Puerto Vallarta, Jalisco, est une entreprise qui s’engage à protéger votre confidentialité. Notre responsable de la protection des données est le département des données personnelles, situé à la même adresse. Vous pouvez le contacter à l’adresse électronique suivante : datos.personales@hotelrosita.com
B. Données personnelles
Aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, Les Hôtels peuvent recueillir vos données personnelles lorsque l’information est fournie directement par vous, par quelque moyen que ce soit, à savoir : nom ou raison sociale ou prénom(s), nom de famille, adresse, signature, CURP, RFC, adresse fiscale et informations relatives aux biens ou services fournis.
C. Finalité et traitement des informations personnelles
- 1. Les informations personnelles que vous fournissez seront utilisées par Les Hôtels pour vérifier si vous remplissez les conditions nécessaires pour être fournisseur, pour connaître votre capacité de service, les ressources matérielles et humaines dont vous disposez, votre capacité opérationnelle et votre expérience dans le secteur d’activité auquel vous appartenez et, le cas échéant, pour recevoir les services et produits que vous fournissez.
2. Les Hôtels peuvent utiliser les informations personnelles que vous fournissez pour vous informer des nouvelles exigences en matière de produits ou de services que vous fournissez.
D. Limitation de l'utilisation ou de la divulgation des informations personnelles
Vous pouvez à tout moment exprimer votre refus au traitement des finalités qui ne donnent pas lieu à la relation juridique ou qui ne sont pas nécessaires à la prestation du service, ou la révocation du consentement que vous nous avez donné au traitement de vos données personnelles, au moyen d’une demande écrite adressée au département des données personnelles à l’adresse suivante : Paseo Díaz Ordaz 901, Col. Centro, Puerto Vallarta, C.P. 48300, Puerto Vallarta, Jalisco. de 9 h à 14 h du lundi au vendredi, ou par courrier électronique à l’adresse suivante datos.personales@hotelrosita.com. La demande devra contenir au moins les éléments suivants : (i) Nom du titulaire des données personnelles ; (ii) Adresse électronique pour recevoir les notifications ; (iii) Documents prouvant l’identité ou, le cas échéant, la représentation légale du titulaire ; (iv) Description claire et précise des données personnelles pour lesquelles le droit est exercé et du droit qui est exercé ; (v) Tout autre élément ou document facilitant la localisation des données personnelles. Si la demande ne répond pas à l’une des exigences citées ci-dessus, le département des données personnelles pourra vous demander, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la demande, de fournir les éléments ou les documents nécessaires au traitement de la demande. Vous disposerez d’un délai de 10 jours pour répondre à la demande, faute de quoi la demande correspondante sera réputée ne pas avoir été présentée. Les délais seront de 20 jours maximum à compter de la date de réception de la demande pour vous informer de la décision prise, afin, le cas échéant, de la rendre effective dans les 15 jours suivant l’émission de la réponse. Afin de protéger votre confidentialité, Les Hôtels enverront la réponse à votre demande à l’adresse électronique que vous avez fournie à cet effet et la tiendront à la disposition du demandeur à l’adresse indiquée dans le paragraphe précédent.
E. Exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition.
L’accès, la rectification, l’annulation ou l’opposition concernant les informations fournies aux Hôtels, conformément à la loi fédérale sur la protection des données à caractère personnel en possession des particuliers, pourra être effectué en présentant une demande aux Hôtels, conformément aux dispositions du paragraphe E. ci-dessus, à laquelle il sera répondu dans les conditions indiquées.
F. Contrôle et sécurité des informations personnelles.
Les Hôtels s’engagent à prendre les mesures nécessaires pour protéger les informations recueillies, en utilisant des technologies de sécurité et des procédures pour contrôler l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés de vos informations personnelles. Pour les transactions en ligne, nous utilisons également des technologies de sécurité qui protègent les informations personnelles qui nous sont transmises par divers moyens électroniques, tels que l’utilisation d’un serveur sécurisé sous le protocole Secure Socket Layer (SSL). Toutefois, aucun système de sécurité ou de transmission de données sur lequel la société n’a pas un contrôle total et/ou dépendant d’internet, ne peut être garanti comme étant totalement sûr.
G. Modifications de cette politique de confidentialité.
Les Hôtels pourront à tout moment mettre à jour la présente politique de confidentialité. En cas de modifications substantielles de cette politique, nous les communiquerons par le biais de ce document qui peut être consulté sur le site Web suivant : www.hotelrosita.com. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. [ ] J’accepte que mes données personnelles soient transmises pour m’envoyer des informations sur les produits et services de partenaires et de tiers, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, et sinon je les communiquerai à Nuevo Los Hoteles conformément à ce qui est indiqué dans les paragraphes D. et E. de la présente politique de confidentialité. Date de la dernière mise à jour : 23 mars 2016.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES FOURNISSEURS
A. Identité du responsable
NUEVO HOTEL ROSITA Y ANEXOS, S.A. de C.V. et ses filiales, ci-après dénommés Les Hôtels, dont l’adresse est Paseo Díaz Ordaz 901, Col. Centro, Puerto Vallarta, C.P. 48300, Puerto Vallarta, Jalisco, est une entreprise qui s’engage à protéger votre confidentialité. Notre responsable de la protection des données est le département des données personnelles, situé à la même adresse. Vous pouvez le contacter à l’adresse électronique suivante : datos.personales@hotelrosita.com
B. Données personnelles
Aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité, Les Hôtels peuvent recueillir vos données personnelles de différentes manières : lorsque les informations sont fournies directement par vous ; lorsque vous visitez les sites internet des Hôtels ; lorsqu’elles sont obtenues au cours de l’exécution de votre relation de travail ; ou lorsque nous obtenons des informations par d’autres moyens que ceux indiqués ci-dessus et qui sont autorisés par la loi en vigueur.
Les données à caractère personnel obtenues par les moyens cités ci-dessus sont les suivantes : 1. données d’identification : prénom(s), nom, adresse, numéro de téléphone de contact, numéro de téléphone fixe ou mobile, sexe, état civil, adresse électronique, date et lieu de naissance, numéro d’affiliation à l’IMSS, CURP, RFC, données relatives à la formation universitaire. 2) Données relatives à l’emploi : expérience professionnelle, nom de l’entreprise, poste occupé, description du poste, dates d’entrée et de sortie, salaire, affiliation à l’IMSS. 3.
Autres données : références personnelles et/ou étude socioprofessionnelle, résultats d’entretiens et d’évaluations psychométriques, environnement familial.
C. Utilisation des données personnelles sensibles.
Les données personnelles sensibles sont celles qui touchent à la sphère la plus intime de leur titulaire, ou dont l’utilisation abusive peut donner lieu à une discrimination ou entraîner un risque grave pour ce dernier. En particulier, les données sensibles sont celles qui peuvent révéler des aspects tels que l’origine raciale ou ethnique, l’état de santé présent et futur, les informations génétiques, les croyances religieuses, philosophiques et morales, l’appartenance syndicale, les opinions politiques, les préférences sexuelles, et cette information n’est recueillie que par les Hôtels. Si des données personnelles sensibles vous sont demandées, elles ne seront utilisées qu’aux fins de la relation de travail.
D. Finalité et traitement des informations personnelles.
- 1. Les informations personnelles que vous fournissez seront utilisées par Les Hôtels pour évaluer votre profil et vos compétences professionnelles en vue de votre éventuelle embauche en tant que collaborateur et, en cas d’embauche, pour votre relation de travail et pour tous les avantages de nature professionnelle que cela implique.
- 2. Au moment où vous mettez fin à votre relation d’emploi avec Les Hôtels, vos informations seront utilisées pour respecter les obligations légales applicables. Finalités ne donnant pas lieu à une relation juridique 3. Les Hôtels peuvent partager ou transmettre les informations que vous nous fournissez avec des recruteurs ou des tiers dans le but de vous contacter s’ils sont intéressés par votre profil professionnel, lorsque vous nous en faites la demande.
E. Limitation de l'utilisation ou de la divulgation des informations personnelles
Vous pouvez à tout moment exprimer votre refus au traitement des finalités qui ne donnent pas lieu à la relation juridique ou qui ne sont pas nécessaires à la prestation du service, ou la révocation du consentement que vous nous avez donné au traitement de vos données personnelles, au moyen d’une demande écrite adressée au département des données personnelles à l’adresse suivante : Paseo Díaz Ordaz 901, Col. Centro, Puerto Vallarta, C.P. 48300, Puerto Vallarta, Jalisco. de 9 h à 14 h du lundi au vendredi, ou par courrier électronique à l’adresse suivante datos.personales@hotelrosita.com. La demande devra contenir au moins les éléments suivants : (i) Nom du titulaire des données personnelles ; (ii) Adresse électronique pour recevoir les notifications ; (iii) Documents prouvant l’identité ou, le cas échéant, la représentation légale du titulaire ; (iv) Description claire et précise des données personnelles pour lesquelles le droit est exercé et du droit qui est exercé ; (v) Tout autre élément ou document facilitant la localisation des données personnelles. Si la demande ne répond pas à l’une des exigences citées ci-dessus, le département des données personnelles pourra vous demander, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la demande, de fournir les éléments ou les documents nécessaires au traitement de la demande. Vous disposerez d’un délai de 10 jours pour répondre à la demande, faute de quoi la demande correspondante sera réputée ne pas avoir été présentée. Les délais seront de 20 jours maximum à compter de la date de réception de la demande pour vous informer de la décision prise, afin, le cas échéant, de la rendre effective dans les 15 jours suivant l’émission de la réponse. Afin de protéger votre confidentialité, Les Hôtels enverront la réponse à votre demande à l’adresse électronique que vous avez fournie à cet effet et la tiendront à la disposition du demandeur à l’adresse indiquée dans le paragraphe précédent.
F. Exercice des droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition.
L’accès, la rectification, l’annulation ou l’opposition concernant les informations fournies aux Hôtels, conformément à la loi fédérale sur la protection des données à caractère personnel en possession des particuliers, pourra être effectué en présentant une demande aux Hôtels, conformément aux dispositions du paragraphe E. ci-dessus, à laquelle il sera répondu dans les conditions indiquées.
G. Contrôle et sécurité des informations personnelles.
Les Hôtels s’engagent à prendre les mesures nécessaires pour protéger les informations recueillies, en utilisant des technologies de sécurité et des procédures pour contrôler l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés de vos informations personnelles. Pour les transactions en ligne, nous utilisons également des technologies de sécurité qui protègent les informations personnelles qui nous sont transmises par divers moyens électroniques, tels que l’utilisation d’un serveur sécurisé sous le protocole Secure Socket Layer (SSL). Toutefois, aucun système de sécurité ou de transmission de données sur lequel la société n’a pas un contrôle total et/ou dépendant d’internet, ne peut être garanti comme étant totalement sûr.
H. Modifications de cette politique de confidentialité.
Les Hôtels pourront à tout moment mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modifications substantielles de la présente politique, nous les communiquerons sur les sites internet suivants : www.hotelrosita.com et www.hotelelpescador.com. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. [ ] J’accepte que mes données personnelles soient transmises pour m’envoyer des informations sur les produits et services de partenaires et de tiers, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, et sinon je les communiquerai à Nuevo Los Hoteles conformément à ce qui est indiqué dans les paragraphes E. et F. de la présente politique de confidentialité. Date de la dernière mise à jour : 23 mars 2016.